Товарный чек на Яндекс Маркете выдают для того, чтобы покупатель мог подтвердить факт покупки товара у конкретного продавца и, в случае необходимости, предъявить этот документ в качестве доказательства при решении возможных спорных вопросов с продавцом или при обращении в службу поддержки ЯМ.
Также чек может понадобиться для учета расходов на покупку товаров в личных финансах, бухгалтерии или при подаче налоговой декларации.
В целом, чек на Яндекс Маркете является важным документом, который необходимо сохранять до окончания срока возврата товара и который может помочь в случае возникновения спорных вопросов.
Где чеки в Яндекс Маркете
Документ автоматически формируется сразу после оплаты товара на сайте и приходит на почту, привязанную к аккаунту:
Еще чек с Яндекс Маркета можно найти в личном кабинете. Для этого:
- Авторизуйтесь на сайте
- Пройдите в «Заказы»
- В заказе найдите «Документы по заказу»
- Здесь вы и найдете чек
В большинстве случаев электронный чек с Яндекс Маркета ищут и распечатывают для оформления возврата. Теперь вы знаете где его искать. По информации в документе можно узнать имя и другие данные компании отправителя.
У меня вопрос. У меня на планшете нет возможности восстановить утраченные документы за 2022 год в том числе чек за покупку в Яндекс Маркет, товар гарантийный и чек очень нужен. Как получить дубликат чека,если у меня нет: номера заказа ,а есть только телефоны и адрес доставки. В чате маркета не помогли,ге хотят искать.Спасибо заранее!
Попробуйте позвонить на горячую линию и посмотреть на почте, которая привязана к аккаунту.
Здравствуйте, Олег.
У Вас написано в начале страницы
https://topcheg.ru/chek-v-yandeks-market-gde-najti-kak-poluchit/
следующее:
«Товарный чек на Яндекс Маркете выдают для того, чтобы покупатель мог подтвердить факт покупки товара у конкретного продавца и, в случае необходимости, предъявить этот…»
И далее речь идет ТОЛЬКО О КАССОВОМ ЧЕКЕ. о товарном ни слова. А бухгалтеры отказываются выдавать мне деньги за покупку, если к кассовому чеку не добавлен товарный.
Так что вопрос остался тем же: КАК ПОЛУЧИТЬ ТОВАРНЫЙ ЧЕК В ЯНДЕКС-МАРКЕТЕ.
Был бы Вам признателен за ответ
Марк Мандельбаум