Не работает промокод в Яндекс Маркет

Часто, при покупках в интернет-магазинах при вводе купона на скидку, вместо снижения цены заказа выдается ошибка. К нам в редакцию регулярно приходят запросы на тему — не работает промокод в Яндекс Маркете, не применяется скидка — скажите в чем дело? В этом материале мы собрали часто встречающиеся причины, почему не проходит код в корзине на ЯМ.

Причины, почему не применяется промокод

В Яндекс маркете ошибок, когда промо код не срабатывает бывает несколько. Ниже представлены некоторые из них:

1. Не выполнены условия акции. Любой промокод на Я.Маркете или в другом ИМ — это скидка на определенный ассортимент товаров или на заказ от обусловленной суммы. Прочитайте еще раз описание купона, проверьте у того ли продавца вы покупаете.
2. Вышел срок действия. Второй по популярности ошибкой является не соблюдение актуальности сроков.
3. Превышено число активаций. Бывает, что 1 код выдается либо амркетом, либо продавцом на ограниченное количество применений. Не сработал промокод на Яндекс Маркете по причине того, что превышено число обращений.
4. Совместимость. На Я.Маркете часто проводятся распродажи. В эти дни могут не работать часть стандартных купонов или промокодов.
5. Не та платформа. Бывают индивидуальные промокоды на первый заказ в приложении. Возможно, вы используете их на сайте.
6. Не корректный ввод. Не срабатывает промокод на Яндекс Маркете из-за банальных ошибок в текст. Поэтому рекомендуем копировать код, а не вписывать его руками.
7. Ошибки на сайте. В момент проведения плановых работ на market.yandex.ru возможны сбои в работе сайта. Бывает крайне редко.

Как решить проблему?

Вот несколько советов, что делать, если не проходит промокод на Яндекс Маркете:

1. Смените устройство, с которого пытаетесь сделать заказ. Это касается и платформы, а также операционных систем iOS, Android или Windiws.
2. Подождите 15 минут. Если сбои в системе или высокие нагрузки, то ошибка может решиться банальным ожиданием.
3. Отключите VPN. Сам ЯМ выдает предупреждение, что при работе приложения или сайта через впн сервисы возможны зависания и сбои.
4. Очистите историю или кэш браузера.
5. Обновите приложение. Не применяться промокод может в старой версии программы. Зайдите в магазин (откуда скачиваете приложения) и проверьте наличие обновлений.
6. Смена аккаунта. Пробуйте заказать с другого профиля в маркете.

Выше мы постарались перечислить все возможные ошибки, почему не сработал промокод в Яндекс Маркете сегодня. Если вы попробовали все способы и у вас ничего не получилось, а в правильности применения промо кода вы уверены — напишите в техническую поддержку с просьбой разъяснить ситуацию.

Промокод введен некорректно на Яндекс Маркете — что делать?

Наиболее часто встречающаяся ошибка, почему не применяется скидка. Варианты:

• Ошибка при вводе кода. Проверьте правильность
• Промокода не существует. Скопировали «выдуманный» код на скидку от непроверенных сайтов. Нужно искать другой
• Вышел срок действия. Как я уже говворил выше, акции имеют свойство заканчиваться.
• Ошибка в работе сервиса. Если промокод индивидуальный от Я.Маркета, то спросите в поддержке. Может они ошиблись при выдаче.
• Ошибки на устройстве. очистите кэ и куки браузера или перейдите на мобильное приложение.

Промокод не применим к такому составу заказа

Препятствием для получения скидки в маркете яндекса может быть и такое уведомление. Что делать:

• Проверьте, чтобы все товары в корзине соответствовали условиям применения промокода. Если все ок — напишите в поддержку.
• Очистите куки и кэш в браузере.
• Обновите приложение
• Временные сложности или идет настройка промокода. Подождите и попробуйте позже

Такого промокода нет

Если вы увидели такое сообщение и ваш промокод на Яндекс Маркете не сработал, то вы ошиблись при вводе или нашли не рабочий код. Возможно еще, что его выключили по окончанию акции. В любом случае, тот купон, что вы применяете больше не работает — ищите другой.

Промокод действует только на первую покупку

Вариант, почему выходит такая ошибка один — вы уже заказывали что-то на Яндекс Маркете, а вводимый код только для новичков. Что делать? искать промокды на повторный заказ или для старых покупателей.

Нет строки промокод в Яндекс Маркете

Такие ситуации возникают крайне редко. По стандарту в корзине под ценой всегда отображается поле ввода промокода на ЯМ. Так может произойти из-за того, что в корзине товар, на который не распространяются купоны в принципе (алкоголь, или другие), либо ошибка в работе приложения. Перезагрузите страницу или напишите в поддержку.

Если у вас вышла ошибка на Яндекс Маркете, при которой не работает промокод — пишите в комментарии к статье, будем разбираться. Найти актуальные купоны и скидки для всех товаров на ЯМ вы всегда можете на этой странице нашего сайта.